公益 | 盈科天津律师走进高风里社区开展消费者权益保护专题讲座
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更新日期： 2026-04-17
来源： 北京盈科（天津）律师事务所
消费者权益保护专题讲座
日前，北京盈科（天津）律师事务所史文静律师受天津市河西区高风里社区邀请开展消费者权益保护专题讲座。史文静律师重点聚焦日常消费中的常见陷阱与维权路径，帮助居民把法律常识变成手边的“维权工具”。
讲座中，史文静律师以“买得放心、用得安心、遇事不慌”为切入点，结合近年天津市消协发布的投诉数据与真实判例，梳理了当前高发的消费侵权类型：预付式消费“卷款跑路”、直播带货虚假宣传、保健品夸大功效诱导购买、二手平台交易无凭证纠纷等。她特别提醒居民，面对“限时抢购”“专家推荐”“内部渠道”等话术，不妨多问一句“合同在哪”“发票开了吗”“售后怎么走”，把“留痕意识”当成消费习惯的第一步。
在“如何有效维权”环节，史律师用一张清晰的“维权四步图”展开说明：第一步保留证据（聊天记录、付款截图、实物照片）；第二步主动协商（留存沟通时间与内容）；第三步向12315平台或属地市场监管所投诉；第四步必要时提起诉讼，并现场演示了“全国12315平台”微信小程序的操作流程。
未来，盈科天津将积极鼓励律师走进社区、街道、企业，为大家开展公益普法讲座，提升群众学法、懂法，用法意识，为法治社会的建设贡献盈科力量。
